由社會工作局主辦、中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室社會工作部協辦的澳門社會服務人員交流活動，已於2025年10月13日至17日期間在山東省濟南市及青島市順利舉行。是次交流團一行32人，由社會工作局副局長許華寶率團帶領，中聯辦社會工作部趙河清副部長作隨團顧問，成員包括社會工作局人員及社會服務機構的青年骨幹。

交流團此行與山東省委社會工作部、山東省民政廳，以及康復大學進行了交流座談，同時參訪了濟南市歷下創益園、福山康復醫院、中康頤養護理院、海爾科創生態園、青島港自動化碼頭、青島國際會議中心及中國-上海合作組織地方經貿合作示範區等，讓學員了解當地基層治理的創新項目、長者院舍醫養結合的服務模式、高新技術企業的前沿產品和技術服務，以及上合示範區建設以來取得的成果。

此外，交流團還參觀了中共山東早期歷史博物館、五三慘案紀念館、山東博物館等，讓學員認識早期中共黨員奮鬥故事和新中國成立歷程，學習到堅守奮鬥初心及無私奉獻的精神。

參與是次交流的學員認為，通過實地交流及座談，有助他們了解山東社會服務的創新理念、良好經驗和前沿技術，拓寛他們的視野，將所見所學轉化為提升工作成效的力量。

澳門街坊會聯合總會主任黃麗敏表示，通過是次交流了解到智慧養老、數位化救助等技術可為服務對象帶來更優質的照顧，也提升了她對現代化科技的認知，為優化服務注入新的思考方向。

澳門循道衛理聯合教會院長李溢明表示，透過是次交流認識到國家在高速度發展的進程中，積極完善養老服務體系，加強政策支持與服務網絡，切實推動各項惠民措施，亦見證了國家在自動化與人工智能領域的卓越成就，透過利用樂齡科技與人工智能優化服務流程，提升服務對象的生活品質。

聖公會澳門社會服務處主任鄭麗娥表示，是次交流涵蓋歷史文化、科技創新與國際合作等多方面，讓學員深入認識國家發展全貌，她深刻體會到國家在國際合作與專業人才培養的重視，同時認為澳門青年應把握地域優勢，融入國家發展大局，探索更多生涯路向。社會工作局將繼續組織社會服務人員到內地交流，提升他們對內地社會服務發展情況的認識和了解，增加兩地人員的交流，促進兩地社會服務的發展。