今年本澳出現假冒“淘寶”或“支付寶”客服的電話詐騙案件後，司警局於上半年已先後三次採取行動，成功搗破相關犯罪窩點。然而，該類詐騙手法近期再度出現，局方於8月中發出警情通告，提醒市民提高警惕。

於8月11日至24日期間，司警局透過反詐程式及防詐騙查詢熱線，共接獲至少285宗市民提供的犯罪線索，該等市民因關注局方發佈的相關防騙線索，能洞察騙徒的企圖，免於受騙，並沒有造成金錢損失。

然而，仍有部分市民因不慎被騙而前來報案，共有51人損失逾506萬澳門元。

根據案情顯示，騙徒會以“+853”開首的流動電話號碼致電事主並使用普通話自稱“淘寶”、“支付寶”客服人員，訛稱事主的“資金安全保障”、“支付安全保障”到期，要求事主配合其指示進行操作以取消該保險服務，否則將會收取高額費用，包括提供銀行賬戶及信用卡資料、下載APP進行手機同屏、轉賬至指定戶口進行驗證等。

另外，更有騙徒會在騙取事主信用卡資料後不斷要求事主存入款項至卡中，再以驗證為由不斷盜用有關信用卡進行大額交易，從而規避轉帳限額，終致事主損失嚴重。

司警局反詐騙協調中心再次提醒市民：

1. 淘寶及支付寶的“資金/支付安全保障計劃”屬平台提供的免費服務且無需續期，倘接到自稱“淘寶”、“支付寶”客服人員的電話，尤其聲稱涉及保費到期，必定為詐騙，應立刻掛線；
2. 對所有非屬通訊錄內聯絡人的陌生來電均要保持警惕，尤其以“+853”開首的來電均為海外接入，更要提高警覺；
3. 不論來電者為何人，切勿貿然按對方指示進行任何涉及金錢交易或賬戶操作，亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料；
4. 如有懷疑，可使用司警局“反詐程式”查核風險指數、上報涉詐訊息，又或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。