新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字
新聞局
2020-02-04 11:04
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由2020年2月3日08H00至2月4日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲338宗電話查詢,當中,38宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。

關於疫情的301宗查詢已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局214宗(主要涉及:隔離問題、口罩供應/質量查詢、接觸者查詢(涉事巴士、醫院及屋苑),醫療問題、醫生證明查詢、其他查詢及建議);

2.    治安警察局28宗(涉及:聲稱為第8名確診家屬及表示網上出現謠言、出入境問題、非法旅館問題、舉報有湖北人在澳);

3.    經濟局10宗;(涉及:勞資問題,已轉交勞工事務局跟進)

4.    消費者委員會4宗 (涉及:反映有不符合資格人士也能買口罩、口罩質量問題);

5.    旅遊局14宗 (涉及: 旅行團延期查詢、澳人返澳問題、外僱滯留香港、澳門人在內地購買口罩、隔離查詢、退旅行團查詢、滯留內地的澳門人求助);

6.    博彩監察協調局2宗 (涉及:查詢進入娛樂場帶口罩的生效及結束日期、舉報新葡京賭客發燒仍在賭錢);

7.    海事及水務局0宗;

8.    教育暨青年局17宗(涉及:學校復課問題、家長建議補習社收費指引、跨境學童強制在澳隔離14日才復課);

9.    高等教育局0宗;

10.   民航局1宗(涉及:回澳航班問題及機場範圍內拿取健康申報表的途徑);

11.   交通事務局4宗;(涉及:要求公佈確診者曾乘坐7號巴士之上車時間)

12.   消防局0宗;

13.  市政署7宗(涉及:公共街道衛生問題、要求巡查食店內的筷子衛生情況、查詢街市有否清潔消毒、投訴華茂新村二座的污水倒灌,懷疑大廈內和街渠淤塞所致)。

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