陸路口岸作為澳門的「城市玄關」，其安全高效運作，是展現澳門國際旅遊休閒中心形象的第一道風景。為順應澳門陸路口岸運作需求升級及粵港澳大灣區深度融合發展，2018年10月，澳門保安部隊事務局完成職能重組，增設陸路口岸廳，下設規劃及協調處與口岸維護處，負責統籌與管理關閘、青茂、港珠澳大橋、跨境工業區及橫琴5大主要陸路口岸的輔助服務。此舉標誌澳門口岸設施管理邁向專業化、系統化的新階段，進一步強化口岸基礎設施治理能力，為提升通關效率、守牢安全底線、服務區域協同發展築牢堅實的組織根基。

統籌跨部門協作 

重塑口岸管理新格局

過去，澳門陸路口岸因涉及多個管理實體與執法部門，常出現權責交疊、協調耗時等難題，制約綜合治理效能。澳門保安部隊事務局陸路口岸廳廳長劉小玲表示，陸路口岸廳以「統一規劃、集中協調、專業管理」為目標，秉持「固本強基、協同創新」理念，推動口岸設施治理從「被動應對」轉向「主動規劃、預判引導」。

劉小玲續說：「為配合粵港澳大灣區融合發展，澳門保安部隊事務局於2018年完成架構重組，增設陸路口岸廳，以統籌口岸規劃、協調、維護及商用監管，推動治理專業化、系統化。現有五大陸路口岸功能互補，助力澳琴一體化與區域協同。此外，亦建立預防性維護與應急機制，強化設施韌性，並透過跨部門聯動，提升通關效率與國家安全保障，持續優化口岸設施管理，服務澳門融入國家發展大局。」

劉小玲介紹，陸路口岸廳的核心職能涵蓋四大範疇。

一、基礎設施評估與規劃：負責陸路口岸基本建設及配套設施的發展評估與整體規劃，統籌新口岸建設項目的協調推進，組織各項基建工程的檢測與驗收，確保設施功能完善、運作高效。

二、運作協調與跨部門管理：辦理各部門或單位人員進出陸路口岸區域的申請審批，確保管制區運作安全有序；統一對接治安警察局、海關、衛生局等前線執法與支援單位，強化政策協同與資源整合，提升整體應變與聯動效能。

三、設施維護與環境保障：對現有口岸設施設備實施日常保養、更新改造與改善工程監管；落實環境衛生清潔管理，並配合公共衛生部門執行防疫消毒措施，保障通關環境安全衛生。

四、商用空間監管：依法監管港珠澳大橋澳門邊檢大樓內商用空間的承批人經營活動，審批商業裝修工程，確保商業運作符合安全、消防及法規要求。作為口岸管理的中樞協調單位，陸路口岸廳充分發揮統籌功能，促進跨部門資訊暢通、資源優化與行動一致，全面提升整體管理質效。

設施維護雙軌機制與商業監管實踐

為保障口岸全天候平穩運作，陸路口岸廳建立起「預防性維護＋即時響應」雙軌保障機制。「所有關鍵設備納入周期性檢測與保養計劃，由專業技術團隊執行維護；遇突發故障，則啟動24小時應急值班制度，迅速響應。」劉小玲舉例，在通關高峰期若出現故障，陸路口岸廳會即時組織技術人員現場搶修，確保「通關不中斷、服務不斷檔」，最大限度減少對通關秩序的影響。

同時，陸路口岸廳持續提升基礎設施穩定性與韌性，優化通關環境與運作條件。「陸路口岸廳依法履行規劃與維護職責，對空調、電力、消防、升降設備等關鍵機電系統定期開展技術評估，科學制定更新與改造計劃，確保各系統安全、穩定、可靠運行。」她強調，這有賴基層人員及各部門同事的共同努力，為口岸長期高效運作提供堅實支撐。

在港珠澳大橋澳門邊檢大樓商用空間監管方面，劉小玲表示，陸路口岸廳秉持「便民不損安、服務不逾界」的原則，兼顧通關效率與安全底線。「商業區域與主通關動線實現物理分離，避免人流交叉擁堵；對商業承批人實施嚴格資質審查，明確禁止經營違禁物品及高風險商品，從源頭管控風險。」

陸路口岸廳透過定期現場巡查及安全風險排查，強化日常監督，透過制度化、規範化、智慧化舉措，有效防範商業活動衍生的公共安全與治安風險，實現便民服務與公共安全、國家安全之間的協調統一。

助力澳門與大灣區深度協同

隨着粵港澳大灣區「一小時生活圈」加速推進，澳門陸路口岸佈局實現戰略升級，由早期關閘、蓮花、跨境工業區3個陸路口岸，發展至目前的5大陸路口岸——關閘、青茂、橫琴、港珠澳大橋及跨境工業區口岸。劉小玲預料，隨着澳門大學橫琴口岸附屬通道的規劃建設完成，澳門將進一步構建「多元分流、高效互聯」的現代化口岸網絡，各口岸功能明確、協同互補。

「口岸體系的持續優化，不僅有效紓解傳統口岸通關壓力，更推動澳門深度融入國家發展大局，充分發揮『一國兩制』制度優勢，在大灣區協同發展中發揮關鍵節點作用。」

劉小玲指出，青茂口岸推行「合作查驗、一次放行」通關模式，專為澳珠通勤居民設計，實現快速通關，極大便利兩地日常生活往來。橫琴口岸與橫琴粵澳深度合作區無縫銜接，支持「澳門新街坊」等重點民生項目，促進澳琴一體化發展，推動產業協同與資源共享。港珠澳大橋澳門邊檢大樓作為國際級綜合交通樞紐，有效串聯粵港澳三地陸路與航空網絡，助力區域旅遊、商務與物流深度融合。

「陸路口岸廳始終堅持總體國家安全觀，將風險防控融入管理全流程，強化風險評估機制，定期開展安全隱患排查與整改；與相關部門實現資訊互通、實時聯動、快速處置。」她分享，陸路口岸廳會定期聯合口岸查驗部門開展消防演習及應急疏散訓練，提升協同作戰與突發事件處置能力，築牢澳門口岸安全第一道防線。

行穩致遠助力澳門口岸治理升級

回望近年成效，劉小玲表示，在春節、國慶等重大節假日人流高峰期，陸路口岸廳提前制定保障方案，靈活調配資源，確保關閘、橫琴等重點口岸設施設備運作暢順；在橫琴口岸工程中，積極參與設施檢測、驗收與調試，全力支援「合作查驗」新模式落地，使橫琴口岸成為粵澳口岸協同創新的典範。

對外協作方面，陸路口岸廳持續加強與珠海、深圳及橫琴粵澳深度合作區管理單位的溝通聯動，構建聯絡與技術交流機制，促進粵澳管理標準接軌，提升區域整體通行效率與旅客體驗。

劉小玲指，陸路口岸廳會持續履行規劃、協調與監管職責，進一步優化基礎設施佈局，提升設施韌性與智慧化水平。同時，完善颱風、暴雨、水浸等極端天氣應變預案，強化後勤保障與緊急支援能力，確保口岸在各種突發狀況下仍能維持基本功能穩定運作。

「展望未來，陸路口岸廳將始終以『安全、高效、穩健、便民』為導向，依法履職、統籌協調、守正創新，全面提升澳門陸路口岸設施綜合管理能力，為澳門建設世界旅遊休閒中心、推進高水平對外開放、服務國家發展戰略與國家安全作出更大貢獻！」

澳門陸路口岸通關時間及服務對象

文：鄭美盈 圖：宋楚珊 澳門保安部隊事務局