衛生局表示，若居民對指定藥房（又稱協議藥房）的藥事服務有任何意見，例如藥房提供藥物的質量、有效期和用藥指導服務等，現可登入網址（www.ssm.gov.mo/convencao）填寫＂處方配藥服務電子意見表＂，舊有的紙本意見表不再使用；此外，亦可透過電話或電郵查詢或發表意見，而有關網址、查詢電話和電郵地址資料，亦已張貼於每間指定藥房。

本澳現時共有55間分佈於澳門和離島各區的衛生局指定藥房，提供衛生局院外藥物的處方配藥服務，方便居民於工作和居所附近調配衛生局的處方。指定藥房提供的藥事服務包括配藥、用藥指導，以及解答居民關於衛生局處方藥物的疑問。