新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，紅碼大廈的物資配送方式與過往有所不同，並非全部配送即時餐盒，而是按住戶需要派送蔬菜包代替飯盒。快富樓住戶有其特殊性，居住了不少行動不便的長者，據瞭解一些物資放在走廊一段時間也沒有人接收，未來維生小組會持續研判和優化相關服務。

此外，應變協調中心每日都收到快富樓的長者提出大量的求助，包括有不同程度的醫療需求，例如，藥物配送或需要洗腎等，當局會按照個案的緩急提供援助，未來會儘快研判快富樓的傳播風險，期望及早解封大廈。