新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，仁伯爵綜合醫院大部份非緊急服務已暫停了幾個星期，經研判一部份病人需要的是非緊急服務，但亦不能拖延太久，因此今個星期已陸續開始預約病人，有序回院接受一些半緊急的醫療服務，包括一些影像學檢查和非癌症手術等。此外，有關產科服務一直沒有停頓，例如新生兒代謝病的篩檢和抽羊水等，倘若產婦有特別需要，可透過24小時婦產科急診服務，向醫生尋求協助。

應變協調中心表示，在相對靜止期間，倘若市民有感不適，可透過的士和巴士等公共交通工具，隨時到醫院尋求醫療服務，求診期間要配合相關防疫措施。如若市民情況緊急，院方並不會要求相關市民即場完成抗原檢測後，才允許其進入醫院。