旅遊局迅速應變 助力旅遊復甦
澳門雜誌
150期
  • 旅遊局迅速應變 助力旅遊復甦

  • 「感受澳門樂無限」大灣區巡迴路展,首站於8月28日在珠海市奧園廣場舉行。

  • 一連兩天的「感受澳門樂無限」路展以大篷車作招徠,吸引珠海居民到場感受澳門「旅遊+」元素。

  • 隨着澳門疫情穩定,在澳門與內地通關利好措施下,加上宣傳漸見成效,澳門入境旅客量於8月下旬已有顯著回升。

  • 「澳人食住遊.學生研學篇」已於10月6日重啟出團

  • 第10屆澳門國際旅遊(產業)博覽會以「十年旅博 澳聚八方」為10周年的宣傳口號

  • 『旅遊+』是可以無限想像的組合,隨着不同的產品發展,相信能帶動更多多元創新的旅遊產品組合。 —— 文綺華

  • 澳門「美食之都」聯同內地4市的知名廚師齊聚現場交流廚藝。

  • 「旅博會」於2020年引入一系列「雲系列」,在各個環節上都有不同的雲端應用。

  • 「帶貨文化」是現今大趨勢,可利用「直播帶貨」宣傳產品。

  • 今年「旅博會」擴大了「澳門文創」展區及「麥麥樂園」,讓本地文創品牌增加曝光。

  • 國慶節假期客況數字較預期理想,反映旅客遊澳信心逐步恢復。

  • 國慶煙花表演於10月1日晚閃耀濠江,吸引眾多旅客觀賞。

  • 澳門大賽車博物館現正舉行珍貴照片展,展出了早前透過「重拾澳門格蘭披治大賽車足跡照片徵集活動」收集回來的精彩圖片,展期至12月12日。

  • 第69屆澳門格蘭披治大賽車各項賽事圓滿舉行

  • 第69屆澳門格蘭披治大賽車賽事,吸引不少觀衆入場感受賽事氣氛。

  • 活動成功傳遞澳門中葡文化薈萃的魅力

  • 現場展出了多款葡語國家及澳門特色美食和商品

  • 澳門大賽車博物館

  • 澳門海上防禦400周年專題展

  • 青磚記憶—嶺南傳統建築展

  • 美食節提供多家本地傳統及流行美食,讓市民及旅客大快朵頤。

  • 今屆美食節於湖邊增設了用餐區

  • 樂韻悠揚大三巴創新打造澳門人文風景

  • 澳門各區都會掛上特色燈飾裝置(資料圖片)

  • 光雕表演(資料圖片)

  • 農曆新年花車巡遊是澳門新春的重點旅遊活動(資料圖片)

未能播放Youtube視頻
旅遊局迅速應變 助力旅遊復甦
旅遊局迅速應變 助力旅遊復甦

新型冠狀病毒肆虐全球將近3年,有賴各界上下一心,全力配合特區政府的防控工作,澳門一直沒有發生過大規模疫情爆發。今年6月18日,澳門出現本地確診個案,特區政府果斷宣佈自6月19日凌晨1時起進入民防即時預防狀態,有效控制疫情。

面對來勢洶洶的疫情,旅遊局上下立即採取行動,延後和調整一系列旅遊宣傳計劃及活動,把資源優先投入到疫情防控相關的工作,一些工作人員更在工作時間以外參與核酸站等支援工作;旅遊推廣和活動計劃則配合疫情發展,不斷調整宣傳工作。旅遊局局長文綺華回顧說:「疫情期間,整個社會進入相對靜止狀態,但背後的工作沒有停止過。」直至疫情告一段落,防控工作回復常態化,旅遊局亦隨即有序開展宣傳推廣活動。「旅遊局並留意着疫情的發展,適時調整工作安排。與此同時,積極部署推進旅遊復甦的工作,為日後有條件進一步開放旅遊而做好準備。」

 

旅遊局宣傳片

第十屆澳門國際旅遊(產業)博覽會精華片段

 

感受澳門樂無限: 11月全城躍動

 

配合防控調整策略

「6.18」疫情讓整個小城進入相對靜止狀態,全城同心抗疫。當時正臨近暑假旺季,本來旅遊局與本地業界為提振澳門旅遊業,已計劃好連串推廣及活動。因應疫情,旅遊局重新調整宣傳及活動安排,如澳門國際旅遊(產業)博覽會、 「感受澳門樂無限」大灣區巡迴路展及澳門周等,線上推廣亦需作調整。

「感受澳門樂無限」大灣區巡迴路展,首站於8月28日在珠海市奧園廣場舉行。
「感受澳門樂無限」大灣區巡迴路展,首站於8月28日在珠海市奧園廣場舉行。

此外,6月首度推出的「澳人食住遊.學生研學篇」,以寓教於遊形式結合旅遊資源,讓學生瞭解澳門歷史及中華文化,助導遊增進學生團的導賞經驗,並為將來有機會接待遊學團作好準備。活動推出後廣受學校歡迎,當時有幾萬名學生報名,可惜未幾亦因疫情而暫停。

一連兩天的「感受澳門樂無限」路展以大篷車作招徠,吸引珠海居民到場感受澳門「旅遊+」元素。
一連兩天的「感受澳門樂無限」路展以大篷車作招徠,吸引珠海居民到場感受澳門「旅遊+」元素。

旅遊局又配合防控政策,與旅遊業界協調,為有需要協助的在澳外僱提供租金相宜的酒店業場所住宿。另一方面,疫情當中的一項重大工作,就是為須隔離人士尋找更多合適的醫觀酒店。文綺華指出,一般酒店本非為隔離而設,要在短時間內作好相關準備,以及讓員工適應新的工作模式,對業界來說是頗為艱巨的挑戰。

隨着澳門疫情穩定,在澳門與內地通關利好措施下,加上宣傳漸見成效,澳門入境旅客量於8月下旬已有顯著回升。
隨着澳門疫情穩定,在澳門與內地通關利好措施下,加上宣傳漸見成效,澳門入境旅客量於8月下旬已有顯著回升。

隨着7月下旬進入疫情防控鞏固期,旅遊局重啟各項工作,8月在粵港澳大灣區9市開展巡迴路展,首兩站已在珠海及中山舉行,將計劃到佛山、肇慶、東莞、廣州、深圳、江門及惠州舉辦,藉此吸引更多大灣區旅客前來 「感受澳門」。新學年開學後,「澳人食住遊.學生研學篇」亦於10月初陸續恢復出團,現時活動將延長至今年年底。

「澳人食住遊.學生研學篇」已於10月6日重啟出團
「澳人食住遊.學生研學篇」已於10月6日重啟出團

 

10年旅博不斷創新

作為年度旅遊業界大事,第10屆澳門國際旅遊(產業)博覽會(下稱「旅博會」)原定於7月初舉行,受疫情影響延期到9月23日至25日,展會一連3日以線上線下形式舉行。文綺華說,旅博會秉持深化「旅遊+」融合的理念,每年都會發掘新版塊作展會亮點。

第10屆澳門國際旅遊(產業)博覽會以「十年旅博 澳聚八方」為10周年的宣傳口號
第10屆澳門國際旅遊(產業)博覽會以「十年旅博 澳聚八方」為10周年的宣傳口號

今年,旅博會以「十年旅博 澳聚八方」為10周年的宣傳口號,推出7大亮點,期望透過交流合作,為業界拓展更多商機。今次旅博會共設830個展位,參展商有454家,包括線下澳門199家及內地229家,以及線上26家(國際23家及內地3家),線上線下買家共有306位,吸引了3萬人次入場,達成29個簽約項目、4,564場商業配對洽談,而「雲直播」在3天的直播總播放量達306萬次。

『旅遊+』是可以無限想像的組合,隨着不同的產品發展,相信能帶動更多多元創新的旅遊產品組合。       ——  文綺華
『旅遊+』是可以無限想像的組合,隨着不同的產品發展,相信能帶動更多多元創新的旅遊產品組合。 —— 文綺華

澳門在2017年獲評定為聯合國教科文組織「創意城市美食之都」,特區政府隨即展開「美食之都」4年工作計劃,期間不斷深化相關推廣工作,積極連繫其他「美食之都」一同展開宣傳。今年更邀請了內地4個美食之都(成都、順德、揚州、淮安)及澳門的知名廚師齊聚旅博會作現場交流廚藝,場內並設「美食薈」推廣澳門美食產品。

澳門「美食之都」聯同內地4市的知名廚師齊聚現場交流廚藝。
澳門「美食之都」聯同內地4市的知名廚師齊聚現場交流廚藝。

澳門歷史城區向來是拍攝婚照的熱門地點,今屆旅博會設有「澳門目的地婚禮」展館,推動「旅遊激勵計劃」婚禮旅遊,加強推廣澳門作為婚禮旅遊目的地的形象,助力婚禮旅遊產業發展。

今年首設「繽Fun葡語系」展館,由居澳葡語社群帶來工藝產品、現場歌舞表演及美食等,發揮澳門的中葡交流平台作用。橫琴粵澳深度合作區展區則展示了區內旅遊規劃及建設情況,並組織旅博會特邀買家團赴橫琴實地考察文旅專案,藉此探索「一會兩地」、「一展兩地」新模式的開發前景。為配合澳門故宮文化遺產保護傳承中心的建設工作,首次迎來故宮博物院參展,帶來千里江山系列等特色文創產品,並邀請古建築修繕技藝專家現場展示非物質文化遺產技藝。

文綺華指出,以往旅博會都是以場地展為主,2020年後引入一系列因應疫情而興起的「雲系列」,在各個環節上善用雲端技術,引入科技元素,擴大接觸面,增效果添商機。

以對接產品為例,過去雙方要來到現場參加「商聚」環節,近年可透過「雲對接」交流,以「雲推廣」方式推廣自身產品,即使身處異地,亦能與現場參展商線上線下互動。今年更增設「雲招展」,線上招募來自各地不同範疇的買家和參展商。

「旅博會」於2020年引入一系列「雲系列」,在各個環節上都有不同的雲端應用。
「旅博會」於2020年引入一系列「雲系列」,在各個環節上都有不同的雲端應用。

「帶貨文化」是現今大趨勢,很多企業都希望能利用這個方式,開拓一條新的銷售路線。今屆旅博會有超過10家電商及社交平台使用「雲直播」功能,以「直播帶貨」協助參展商宣傳產品。

「帶貨文化」是現今大趨勢,可利用「直播帶貨」宣傳產品。
「帶貨文化」是現今大趨勢,可利用「直播帶貨」宣傳產品。

受疫情所限,仍能衍生出不同型態的銷售模式,反映旅博會的發展充滿生命力和可能性。文綺華表示:「相信將來國際旅遊恢復,我們都不會捨棄『雲系列』環節。」

近年,特區政府重點推動文化創意產業發展,旅遊局以澳門旅遊吉祥物 「麥麥」推廣澳門旅遊。文綺華稱,旅博會近年已引入「麥麥」相關的文創元素,今年更擴大了「澳門文創」展區及「麥麥樂園」的規模,透過工作坊及遊樂場形式,吸引孩童及家長參與,希望未來繼續加強文創元素。

今年「旅博會」擴大了「澳門文創」展區及「麥麥樂園」,讓本地文創品牌增加曝光。
今年「旅博會」擴大了「澳門文創」展區及「麥麥樂園」,讓本地文創品牌增加曝光。

澳門亦有良好的條件推動「旅遊+美食」、「旅遊+電商」等不同旅遊項目。文綺華認為,以傳統觀念來說,旅遊與文化有關,但「旅遊+」是可以無限想像的組合,隨着不同的產品發展,相信能帶動更多多元創新的旅遊產品組合,例如「澳人食住遊」參觀工業設施及直昇機的行程體驗等,業界挖掘出澳門一些有趣但未必為旅客熟悉的事物,包裝成旅遊產品及項目,以產品質素及特色招徠客人。

此外,市民和旅客進場都希望購買到產品,旅博會需要有多些商業元素,近年已即場發售特價機票、旅行團或遊輪團等旅遊產品吸引零售客人,廣受歡迎。

 

做大做強國際認可

10年時間過去,旅博會所獲的成果得來不易。文綺華回顧稱,旅博會最初由旅遊業界自行舉辦,三屆過後,發現單靠自身力量不足以把項目「做大」,於是想與旅遊局合作,號召更多內地及國際單位前來參與,經過一番努力,旅博會漸見規模。

文綺華說:「2020年突如其來的疫情,令赴外國旅遊有很多掣肘,旅博會亦相應作出一些『轉型』,引入了『雲系列』。」隨着每年引入新的版塊,發掘了更多的合作方,從而汲納更多不同的產品給大家。

旅博會於去年(2021)成功申請成為國際展覽業協會(UFI)認證的國際性活動。文綺華認為,旅博會作為一個國際展會,獲得國際認證展示了旅博會具有質素,是非常重要的強心針。她鼓勵業界和業內人士爭取各種國際證照或參與獎項評選,一方面可以讓外界認識澳門的項目,同時可以提升產品的認受性及知名度,增強競爭力和價值,從而提升展會整體質素及澳門作為會展及旅遊目的地的形象。

 

旅遊復甦如日方升

國家出入境管理局頒佈決定,自2022年11月1日起,在全國公安機關出入境窗口啟用智能簽註設備受理內地居民赴澳門旅遊簽註申請。此外,內地4省1市(廣東、浙江、江蘇、福建及上海)將逐步恢復赴澳旅行團。因應有關便利舉措,旅遊局已加強澳門旅遊宣傳及優惠推廣,結合年底各項精彩活動,作好準備迎接旅客,促進旅遊經濟復甦。

國慶節假期客況數字較預期理想,反映旅客遊澳信心逐步恢復。
國慶節假期客況數字較預期理想,反映旅客遊澳信心逐步恢復。

行政長官賀一誠於9月24日宣佈中央相關惠澳措施後,旅遊局隨即與業界商討一系列工作計劃,為了讓遊澳旅客有全新體驗,在準備旅遊路線時,不再局限於參觀著名景點,利用「澳人食住遊」的經驗,開發新路線及產品,讓旅客能深度認識澳門,從而吸引旅客增加逗留時間,豐富旅遊及消費體驗。

十.一黃金周向來是澳門旅遊業的黃金檔期,根據旅遊局10月8日公佈的數據顯示,今年的7天國慶節假期來澳旅客日均2.6萬人次,酒店平均入住率為66.7%,兩者分別較9月份上升30%;10月1日當日更錄得3.7萬人次,是今年截至10月8日單日入境旅客量第二最高。訪澳旅客數字理想,反映旅客對遊澳信心逐步恢復,隨着中央惠澳措施逐步實施,在疫情防控常態化下,旅遊局預期旅客數量將會進一步上升。

為配合特區政府擴客源的工作,今年旅遊局聯同多個單位合作,啟動系列宣傳「感受澳門樂無限」月月精彩活動,每月推出遊澳主題,積極宣傳當月盛事活動。11月有「全城躍動」聚焦體驗大賽車活動,12月有「閃亮冬日」的主題,將舉行夜間項目「2022幻彩耀濠江」及「澳門之味巡禮—五都薈萃」等盛事活動。

國慶煙花表演於10月1日晚閃耀濠江,吸引眾多旅客觀賞。
國慶煙花表演於10月1日晚閃耀濠江,吸引眾多旅客觀賞。

文綺華表示,旅遊局希望為旅客營造「月月都精彩」的氛圍,以主題推廣手法包裝宣傳,吸引旅客及市民集中焦點。「希望隨着11月舉行的澳門格蘭披治大賽車、澳門美食節以及12月的壓軸冬日盛事,把節日豐盛繽紛氛圍延伸至新年,提升旅客的來澳意欲。屆時,如所有因素及疫情比較穩定,應該會是一個較好的反彈期,再者加上逐步恢復內地赴澳團隊遊,對年底的客況數字抱持樂觀。」

澳門大賽車博物館現正舉行珍貴照片展,展出了早前透過「重拾澳門格蘭披治大賽車足跡照片徵集活動」收集回來的精彩圖片,展期至12月12日。
澳門大賽車博物館現正舉行珍貴照片展,展出了早前透過「重拾澳門格蘭披治大賽車足跡照片徵集活動」收集回來的精彩圖片,展期至12月12日。

近年,澳門的旅遊宣傳主要集中於內地,因應特區政府的防疫政策,何時能開放國際市場仍是未知之數,但旅遊局沒有遺忘這部份市場,並已開始部署工作。除了針對內地市場的抖音和小紅書外,旅遊局於6月亦已開設了抖音國際版帳戶,並將為海外旅行社或組團社開展線上考察團,讓其了解澳門新的旅遊產品資訊。文綺華表示,澳門有很多新產品、新元素,社區內也有新店鋪及特色店等較少人認識的新元素,可以包裝成為新產品向外推廣。相信澳門國際大門重開的一天,這些準備工夫都能派上用場。

 

今年11月至2023年1月  精彩盛事

第69屆澳門格蘭披治大賽車

第69屆澳門格蘭披治大賽車各項賽事圓滿舉行
第69屆澳門格蘭披治大賽車各項賽事圓滿舉行
第69屆澳門格蘭披治大賽車賽事,吸引不少觀衆入場感受賽事氣氛。
第69屆澳門格蘭披治大賽車賽事,吸引不少觀衆入場感受賽事氣氛。

格蘭披治大賽車是澳門特區重要的體育旅遊品牌項目,今屆賽事已於11月17至20日舉行,合共舉行了7項賽事,4天賽事總入場76,000多人次,除了旅客,亦有不少市民扶老攜幼入場觀賽,感受盛事氣氛。

 

第14屆中國-葡語國家文化周

活動成功傳遞澳門中葡文化薈萃的魅力
活動成功傳遞澳門中葡文化薈萃的魅力
現場展出了多款葡語國家及澳門特色美食和商品
現場展出了多款葡語國家及澳門特色美食和商品

今屆「文化周」與「齊齊葡-葡語國家及澳門產品特色市集」聯乘於11月18至20日假澳門漁人碼頭勵駿大道舉行,展銷了多款葡語國家及澳門特色美食,還有葡語國家特色歌舞及廚藝表演、工作坊、趣味打卡點等,傳遞澳門中葡文化薈萃的魅力。

 

澳門大賽車博物館

多元參觀體驗

澳門大賽車博物館樓高4層,為參選者提供澳門格蘭披治大賽車相關知識、娛樂、休閒和學習等體驗,並透過「360環景導覽」,以逼真的效果把整體博物館呈現在觀眾面前。設施包括滿足車迷極限車手體驗的「三級方程式模擬器」,以及在「回憶長廊」擴增實景(AR)導覽項目加推「經典起跑」體驗和「我是車手」互動遊戲。

澳門大賽車博物館
澳門大賽車博物館

時間:上午10時至下午6時(逢周二休館)

地點:澳門高美士街431號

 

澳門海上防禦400周年專題展

展覽以400年前澳門葡荷戰役作為引子,以歷史圖像及實物,介紹當時澳門的海上防禦設施、武器及船艦等。如:第一次世界大戰時期海軍的機關炮、「海巡09」模型等,更特設3D立體畫互動區,是歷史迷和航海迷不可錯過的展覽。

澳門海上防禦400周年專題展
澳門海上防禦400周年專題展

日期:11月1日至2023年2月6日

時間:上午10時至下午6時

地點:澳門海事博物館

 

青磚記憶—嶺南傳統建築展

永福圍建築群是澳門其中一處嶺南建築,展覽透過展示永福圍建築群的各處細節,從科學角度解讀嶺南建築「防熱、防雨、防潮、防風」的功能,藉此提高公眾對歷史建築的關注。

青磚記憶—嶺南傳統建築展
青磚記憶—嶺南傳統建築展

日期:11月1日至12月31日

時間:上午10時至晚上7時

地點:永福圍10號

 

第22屆澳門美食節

美食節提供多家本地傳統及流行美食,讓市民及旅客大快朵頤。
美食節提供多家本地傳統及流行美食,讓市民及旅客大快朵頤。

今屆美食節以「引領美食元宇宙」為主題,匯聚逾百家飲食商號,集結各種特色佳餚,精彩紛呈的舞台表演及遊戲攤位,展現澳門「創意城市美食之都」的魅力,集齊三五知己、一家大小一同享受美食樂趣。

今屆美食節於湖邊增設了用餐區
今屆美食節於湖邊增設了用餐區

日期:11月18日至12月4日

時間:逢周一至周四下午5時至晚上11時,逢周五至周日下午3時至晚上12時

地點:西灣湖廣場

 

樂韻悠揚大三巴音樂會

由澳門樂團及澳門中樂團輪番於大三巴牌坊前上演的「樂韻悠揚大三巴」,透過演奏多首古今中外經典作品,為市民及旅客帶來獨特的音樂體驗,發揮文化與旅遊的聯動效應,讓美妙旋律迴盪於世遺景區。

樂韻悠揚大三巴創新打造澳門人文風景
樂韻悠揚大三巴創新打造澳門人文風景

日期:11月至12月期間

時間:逢周六下午6時及7時

地點:大三巴牌坊

 

2022幻彩耀濠江

澳門各區都會掛上特色燈飾裝置(資料圖片)
澳門各區都會掛上特色燈飾裝置(資料圖片)

臨近年尾,澳門各區都充滿繽紛節日色彩。今年旅遊局會以「閃亮冬日」為主題,將從2015年開始舉辦的「澳門光影節」,重新命名為「幻彩耀濠江」,在原有的光雕表演、燈飾裝置、互動遊戲等活動上,新增更多不同元素,擴大活動規模,發揮更大的旅遊盛事效應,為夜幕低垂的澳門,注入光影藝術,點綴城市。

光雕表演(資料圖片)
光雕表演(資料圖片)

日期:12月3日至2023年1 月1日

 

2023年農曆新年花車匯演

明年是癸卯兔年,旅遊局計劃以此為主題,分別於中區及北區舉辦花車巡遊及文藝表演等精彩活動,透過兔子的形象寓意澳門活力、百業興旺及健康宜遊的一面,與市民及旅客共慶新春。

農曆新年花車巡遊是澳門新春的重點旅遊活動(資料圖片)
農曆新年花車巡遊是澳門新春的重點旅遊活動(資料圖片)

日期:2023年1月24日(年初三)及 2023年1月28日(年初七)

 

有關各活動詳情,請查閱旅遊局網站:

www.macaotourism.gov.mo

 

文:鄧穎莊  圖:宋楚珊、旅遊局、新聞局、文化局

 


訂閱新聞局Telegram政府新聞頻道:https://t.me/macaogcs,即時接收最新消息。
訂閱頻道
澳門特別行政區政府新聞局 Facebook
澳門特別行政區政府新聞局 Facebook
澳門特別行政區政府新聞局 官方微信
澳門特別行政區政府新聞局 官方微信
澳門政府資訊
澳門特區發佈
澳門特別行政區政府新聞局 政府新聞頻道
澳門特別行政區政府新聞局 政府新聞頻道
已複製連結