卫生局表示，若居民对指定药房（又称协议药房）的药事服务有任何意见，例如药房提供药物的质量、有效期和用药指导服务等，现可登入网址（www.ssm.gov.mo/convencao）填写＂处方配药服务电子意见表＂，旧有的纸本意见表不再使用；此外，亦可透过电话或电邮查询或发表意见，而有关网址、查询电话和电邮地址资料，亦已张贴于每间指定药房。

本澳现时共有55间分布于澳门和离岛各区的卫生局指定药房，提供卫生局院外药物的处方配药服务，方便居民于工作和居所附近调配卫生局的处方。指定药房提供的药事服务包括配药、用药指导，以及解答居民关于卫生局处方药物的疑问。