民防消息:根據澳門電訊資料, 受影響之固網寬頻用戶已逐漸減少至約800個戶, 事故原因是客戶端電力供應問題, 而非澳門電訊網絡問題, 所以隨著大廈供電逐步恢復, 受影響之客戶數量亦隨之減少至正常水平。