衛生局表示，由於強颱風「山竹」襲澳期間本澳曾出現局部地區停電和水浸，因有些藥物須儲存於攝氏2至8度的地方或陰涼乾燥處，受是次颱風影響部份病人的藥物可能出現質量問題，衛生局現設電話熱線，由藥劑師向市民提供用藥指導服務。

胰島素於攝氏25度以下一般可保存28天，其他藥物的貯存條件則須按個別藥物穩定性而定。若市民懷疑藥物質量出現問題，由即日起至9月21日，早上9時至晚上6時，可致電83908587/83908709向仁伯爵綜合醫院藥劑事務處查詢。