仁伯爵综合医院就1名75岁男性病人怀疑在医院走失一事表示高度关注，经了解，该病人昨早（11月21日）经由镜湖医院转至仁伯爵综合医院急症室跟进，病人虽有幻觉及长期酒精使用病史，但当时情况稳定，院方安排病人在1-6室区域就诊及接受精神科会诊，并作验血及脑扫描检查；下午约3时，在没有家属陪伴期间，院方亦特别安排保安人员看守病人；至黄昏，病人家属回医院陪伴病人；其後，病人家属在未通知医护人员或保安员协助看守病人的情况下外出买食物，院方估计病人是在此期间离开急症室。

仁伯爵综合医院急症室於昨晚近11时再次致电家属查询时，家属表示约在晚上10:30左右，已获悉有途人寻回病人及联络家属。